Privacy Policy

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali. Descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito RollyShop.com e i relativi servizi di e-commerce.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Ipergrow Srl
Viale Alessandro Manzoni 33-35
00071, Pomezia (RM), Italia
P.IVA 15955621006
Email [email protected]

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria rientrano, a titolo esemplificativo:

indirizzi IP;
nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito;
URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste;
orario della richiesta;
metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;
dimensione del file ottenuto in risposta;
codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server;
altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Attraverso il sito l’utente può fornire volontariamente dati personali, ad esempio compilando moduli o inviando comunicazioni per:

registrare un account cliente;
effettuare un ordine e concludere un contratto di acquisto;
richiedere informazioni tramite form di contatto o e-mail;
iscriversi a eventuali newsletter informative o promozionali;
partecipare a iniziative commerciali o promozionali.

I dati personali generalmente richiesti includono: nome e cognome; indirizzo di spedizione e fatturazione; indirizzo e-mail; numero di telefono; dati fiscali necessari per la fatturazione; dati relativi alle modalità di pagamento (gestiti, quando possibile, tramite fornitori terzi specializzati e non conservati in chiaro dal Titolare).

2.3 Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e potenzialmente cookie di terze parti per finalità statistiche e funzionali. Per maggiori informazioni su tipologie, finalità e gestione del consenso si rimanda alla specifica Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali dell’utente sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione ordini e adempimento contrattuale; per consentire la registrazione dell’account, la gestione del carrello, la conclusione del contratto di vendita, la fatturazione, la spedizione dei prodotti, l’assistenza post-vendita; base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
Adempimenti legali e fiscali; per assolvere obblighi previsti da leggi, regolamenti, normativa comunitaria e disposizioni delle autorità competenti; base giuridica: adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare;
Gestione delle richieste di contatto; per rispondere a richieste di informazioni, assistenza o supporto inviate dall’utente; base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse del Titolare a gestire correttamente le comunicazioni con gli utenti;
Attività di marketing diretto (previo consenso, ove richiesto); invio di comunicazioni commerciali, newsletter, offerte personalizzate relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati, nel rispetto della normativa vigente; base giuridica: consenso dell’interessato o, nei casi consentiti, legittimo interesse del Titolare alla promozione di propri prodotti o servizi;
Sicurezza del sito e prevenzione abusi; per prevenire e individuare attività fraudolente o utilizzi illeciti o anomali del sito; base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri sistemi e della sicurezza delle transazioni.

4. Modalità del trattamento e tempi di conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti manuali e informatici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

I tempi di conservazione sono determinati come segue:

dati relativi agli ordini e alla fatturazione: per il tempo necessario alla gestione del contratto e successivamente secondo i termini di conservazione obbligatoria previsti dalla normativa civile e fiscale;
dati dell’account cliente: fino a richiesta di cancellazione dell’account e, in ogni caso, nei limiti della compatibilità con la normativa contabile e fiscale;
dati trattati per rispondere a richieste di contatto: per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta;
dati trattati per finalità di marketing diretto: fino a revoca del consenso o opposizione da parte dell’interessato;
dati di navigazione: per periodi compatibili con le finalità tecniche e di sicurezza del sito.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali necessari alla registrazione, alla gestione dell’account e all’esecuzione degli ordini ha natura obbligatoria; in mancanza, non sarà possibile concludere il contratto di acquisto o fornire i servizi richiesti. Il conferimento dei dati per finalità di marketing diretto è facoltativo e l’eventuale mancato consenso non pregiudica l’utilizzo degli altri servizi del sito.

6. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni che agiscono in qualità di autonomi Titolari o di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, tra cui, a titolo esemplificativo:

fornitori di servizi IT, hosting, manutenzione tecnica del sito;
corrieri e vettori incaricati della consegna dei prodotti;
consulenti fiscali, amministrativi, legali, nei limiti necessari all’adempimento dei relativi obblighi;
fornitori di servizi di pagamento elettronico e bancari;
autorità pubbliche e organi di controllo, nei casi previsti dalla legge.

Un elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta contattando il Titolare all’indirizzo e-mail indicato nella presente informativa.

7. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE

Ove si rendesse necessario il trasferimento di dati personali verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea o allo Spazio Economico Europeo, il Titolare garantirà che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni di cui agli artt. 44 e ss. del GDPR, adottando le opportune garanzie (es. decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard, altre misure di sicurezza adeguate). Ulteriori informazioni possono essere richieste all’indirizzo e-mail del Titolare.

8. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

diritto di accesso ai dati personali;
diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
diritto alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dalla legge;
diritto alla limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla legge;
diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
diritto di opposizione al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto o basato sul legittimo interesse;
diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

9. Diritto di reclamo all’Autorità di controllo

Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano avvenga in violazione della normativa vigente, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, o di adire le opportune sedi giudiziarie.

10. Esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Ipergrow Srl
Viale Alessandro Manzoni 33-35
00071, Pomezia (RM), Italia
Email [email protected]

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove necessario, comunicate tramite gli strumenti ritenuti più idonei. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa sezione.