Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web RollyShop.com e la vendita dei prodotti offerti da:
Ipergrow Srl
Viale Alessandro Manzoni 33-35
00071, Pomezia (RM), Italia
P.IVA 15955621006
E-mail: [email protected]
L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni. Invitiamo pertanto l’utente a leggerle attentamente prima di completare un ordine.
1. Oggetto del contratto
Il presente contratto disciplina la vendita a distanza di prodotti tramite il sito RollyShop.com. I prodotti commercializzati sono filtri ai carboni attivi classificati come accessori per pipe, in conformità ai codici HS 9614.20.00 e 9614.00.90, non soggetti a monopolio di Stato.
2. Registrazione dell’account
L’utente può acquistare come ospite oppure registrare un account personale. I dati forniti devono essere completi, veritieri e aggiornati. L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.
3. Prodotti e disponibilità
I prodotti disponibili sul sito sono descritti in modo accurato nelle rispettive schede. Le immagini presenti sono indicative e possono differire leggermente dalla versione reale del prodotto.
La disponibilità può variare rapidamente: in caso di indisponibilità improvvisa il cliente verrà contattato per concordare sostituzione, attesa o rimborso.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, ma non verranno mai variati per ordini già confermati.
5. Ordini e conferma d’acquisto
L’ordine si considera accettato solo dopo la ricezione della conferma via e-mail. Ipergrow Srl si riserva la possibilità di rifiutare ordini anomali, incompleti o provenienti da clienti con precedenti controversie.
6. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento accettati sono indicati nella sezione “Spedizioni e Pagamenti”. I dati di pagamento non vengono conservati né visualizzati da RollyShop.com, ma gestiti da fornitori di servizi certificati.
7. Spedizioni e consegna
La spedizione avviene tramite corrieri specializzati. Tempi e costi sono specificati nella pagina “Spedizioni e Pagamenti”.
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine. È responsabilità del cliente assicurarsi che i dati inseriti siano corretti.
8. Diritto di recesso (acquisti B2C)
Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).
8.1 Modalità di esercizio del recesso
Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare una comunicazione via e-mail a: [email protected]
8.2 Condizioni per il rimborso
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal cliente, entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta, a condizione che:
- il prodotto sia restituito inutilizzato;
- il prodotto non sia stato aperto o manomesso;
- il prodotto sia integro nella confezione originale.
Per ragioni igieniche e di sicurezza non è possibile accettare la restituzione di filtri aperti o usati.
9. Difetti e non conformità
Nel caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente è tenuto a comunicare il problema entro 48 ore dalla ricezione, inviando foto e descrizione via e-mail. Il prodotto sarà sostituito o rimborsato secondo la normativa vigente.
10. Limitazioni di responsabilità
Ipergrow Srl non è responsabile per:
- uso improprio dei prodotti acquistati;
- eventuali ritardi indipendenti dalla propria volontà (scioperi, eventi eccezionali, problemi dei vettori);
- danni indiretti o consequenziali non prevedibili al momento dell’ordine.
11. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR e della normativa italiana vigente. Maggiori informazioni sono disponibili nella Privacy Policy.
12. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e, ove previsto, cookie di terze parti. Per dettagli consultare la Cookie Policy.
13. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per controversie con consumatori si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente; per clienti professionisti (B2B) il foro competente è quello di Roma.
14. Modifiche ai Termini
Ipergrow Srl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno applicabili dopo la pubblicazione sul sito.
